Estimado usuario, el plan que está comprando se activará automáticamente cuando caduque su plan anterior. Lea atentamente las siguientes reglas antes de confirmar.

Reglas de activación

La fecha de entrada en vigor de este plan se basa en la fecha de vencimiento de su plan anterior. Si su plan anterior ya ha vencido, el sistema lo activará automáticamente después de la compra, sin que se requiera ninguna acción manual. Una vez activado, el período de validez comenzará de inmediato y el servicio de datos estará disponible para su uso normal.

Periodo de desistimiento y condiciones de reembolso

Esta compra constituye un contrato nuevo e independiente. De conformidad con la Directiva de la UE sobre los derechos de los consumidores, usted tiene derecho a un periodo de desistimiento de 14 días sin necesidad de indicar un motivo (calculado a partir de la fecha de compra exitosa). Para solicitar un reembolso durante el periodo de desistimiento, deben cumplirse las siguientes condiciones: el plan no se ha activado. Si el plan se ha activado y se han utilizado datos de conectividad, no estará disponible un reembolso sin motivo.

Instrucciones de cancelación

Si desea cancelar dentro del periodo de desistimiento, toque “Pedidos” → “Solicitar un reembolso”, o póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente para obtener ayuda. Tras la cancelación, el reembolso total se devolverá al método de pago original en un plazo de 14 días laborables.

Aviso especial

Si no solicita la cancelación dentro del período de desistimiento, el servicio se prestará según lo acordado una vez que el plan se active, y posteriormente no podrá cancelarse ni reembolsarse a voluntad. Confirme que ha leído y comprendido plenamente las reglas de activación, las condiciones de reembolso y los derechos del período de desistimiento indicados anteriormente. Al marcar la opción siguiente, usted acepta los términos correspondientes.