Más protección para tu producto.
Paso 2: Ir a Yo > E-Warranty
(Asegúrate de que el correo electrónico vinculado a la cuenta de la aplicación sea el mismo que el correo electrónico vinculado a la cuenta del sitio web oficial.)
Paso 3: Haz clic en Activate.
Paso 4: Elige el modelo correspondiente.
Sigue el manual de usuario para añadir el dispositivo si no se aparece ningún dispositivo.
Paso 5: Haz clic en Activate, y se mostrará un mensaje de éxito de la activación. ¡Ojo! Una vez se active, no se podrá realizar el reembolso. Verifica nuevamente si el período de garantía extendida es correcto después de la activación.
R: 1. El producto ya está fuera de período de garantía.
2. El producto ya tiene una garantía extendida.
3. La garantía extendida adquirida no coincide con el modelo del dispositivo que quieres activar.
Este servicio de garantía extendida ("Garantía extendida") lo proporciona Dreame exclusivamente al comprador original de determinados productos Dreame.
La Garantía extendida amplía el periodo de garantía original para los Productos Dreame en virtud de lo estipulado en los términos y condiciones de la Garantía limitada Dreame (a la que se hace referencia en https://es.dreametech.com/pages/after-sales-policy).
i. No se cobrará al consumidor la reparación o sustitución de un Producto defectuoso (piezas, mano de obra o servicios de cualquier otro tipo) realizadas durante el Periodo de servicio por DREAME o un Centro de servicio autorizado.
e) En cualquier caso, la responsabilidad de DREAME y de su proveedor bajo esta garantía limitada quedará limitada a la cantidad realmente pagada por el consumidor por el Producto o el valor de repuesto actual, lo que sea mayor.
Si tiene alguna consulta o reclamación relacionadas con la Garantía extendida, el usuario debe contactaros por correo electrónico a través de aftersales@dreame.tech.