Una vez que el pedido se haya enviado correctamente, el almacén lo procesará el siguiente día laborable. A continuación, los productos se montan, embalan y envían. En cuanto el envío esté en camino, recibirá una notificación por correo electrónico de nuestro servicio de mensajería asociado GLS con información sobre el seguimiento del envío y la fecha de entrega prevista.
Tenga en cuenta que los plazos de entrega estándar de 2 a 5 días laborables son estimaciones que pueden variar en función de aspectos como la distancia, los días festivos locales y otros factores externos fuera del control de Dreame y del servicio de mensajería. Los paquetes no se envían ni se entregan los fines de semana ni festivos locales y pueden variar debido a factores externos fuera del control de Dreame y de nuestro servicio de mensajería.
Aunque siempre nos esforzamos por entregar nuestros pedidos a tiempo, reconocemos que lo impredecible es inevitable. Factores externos más allá del control de Dreame y de la empresa de mensajería como: las condiciones climáticas extremas y los fallos técnicas pueden, ocasionalmente, derivar en retrasos y, por lo tanto, le rogamos que tenga paciencia y comprensión en estos casos.
Tenga en cuenta también que los plazos de entrega pueden ser mayores de lo habitual durante los periodos promocionales.
Si tiene alguna pregunta sobre el estado de su pedido, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Si ya dispone de un número de seguimiento, también puede comprobarlo a través del sitio web de GLS.
